Квартира через интернет: как купить, сколько платить?

ГК «КВС» стала пионером российского рынка интернет торговли недвижимостью. Как купить квартиру от застройщика через интернет и в чем плюсы такого сервиса для клиента, порталу «Разумная Недвижимость» рассказала генеральный директор ООО «КВС. Агентство недвижимости» Анжелика Альшаева.

Анжелика, как и когда компании “КВС” пришла идея открыть интернет-магазин квартир?

Мы задумались об этом, когда начала развиваться интернет торговля, и потребители переориентировались на заказ различных вещей в сети. Первым шагом к возможности купить квартиру через интернет стало онлайн бронирование недвижимости. Но долгое время на этом все и заканчивалось. Провести сделку купли-продажи через интернет было невозможно, пока не появилась регистрация договоров долевого участия. Как только заработал сервис электронной регистрации в Росреестре, продажа квартир онлайн стала осуществима. И мы первые, кто предложил эту новую возможность покупателям.

Как происходит покупка квартиры в интернет-магазине?

Клиент бронирует квартиру, заносит паспортные данные, СНИЛС и ИНН в специальные формы в личном кабинете, зарегистрированном на нашем сайте. Потом нажатием кнопки формирует договор долевого участия и проверяет внесенные в него программой данные. После чего система сигнализирует нам об этом покупателе. Мы связываемся с ним для подтверждения покупки. Затем отправляем договор в Росреестр на регистрацию. Она длится порядка 5 рабочих дней. По ее завершении, приходит уведомление с электронным штампом о том, что договор зарегистрирован, и квартиру можно оплачивать. Сейчас мы только начали развивать интернет-магазин, и пока не все формы оплаты возможны технически. Но, квартиры, при покупке через интернет, стоят меньше. С полной инструкцией можно ознакомиться на нашем сайте.

На сколько?

Мы предоставляем клиентам бонус, который делает покупку через интернет выгоднее на 70 тыс. рублей.

Наши первые покупатели – люди, в основном, связанные с IT-сферой, программисты. Как правило, до 40 лет. Они более лояльны к нашей компании, хотя не покупали у нас недвижимость прежде. Но от знакомых получили хорошие рекомендации, и решили приобрести квартиру в жилых комплексах “КВС”.

Раньше, да и сейчас еще, наверное, приобретение недвижимости в интернете кажется чем-то необычным. Но покупатель меняется. Его интересуют новые сервисы, привносящие в жизнь комфорт. В том числе, и электронная покупка квартиры. Клиенту покупка через интернет удобна тем, что при электронной регистрации он не несет затрат – не нужно оплачивать гос. пошлину. Также очень привлекателен момент, что оплачивать покупку квартиры через интернет, нужно после того, как договор долевого участия прошел регистрацию в Росреестре. Здесь застройщик берет на себя риски того, что в случае отказа клиента от оплаты, ему придется расторгать договор.

В чем основные преимущества интернет-магазина перед онлайн сервисами по подбору квартир в новостройках? Понятно, что они не продают квартиры, но там много застройщиков и выбор шире. Мне кажется, что покупателям квартир часто хочется выехать на стройку, посмотреть, как и где строится дом.

В том-то и дело, что в отличие от нас, онлайн сервисы квартиры не продают. А тем, кто покупает квартиру через интернет-магазин, никто не мешает в любое удобное время съездить и посмотреть место своего будущего дома. И уже потом выбрать квартиру, забронировать ее и спокойно отправить документы через личный кабинет, не посещая при этом офис застройщика, не собирая документы на оплату гос. пошлины и т.д. Хотя, по нашему опыту, на стройку хотят посмотреть люди, которые о «КВС» ничего не знают.

Можете уже сейчас говорить, как развиваются продажи через интернет?

В настоящее время доля покупок квартир через интернет-магазин составляет порядка 7% от количества всех сделок. Тем не менее, первые покупки через интернет – наиболее важные, они выявляют недочеты в системе.

На какое количество сделок вы планируете выйти к концу года?

Мы поставили себе задачу до конца года перевести в интернет-магазин 50% сделок. Это покупки, совершаемые при единовременной оплате, при рассрочке, а также сделки, которые будут совершаться с использованием ипотечных средств.

Не боитесь, что со временем интернет-магазин составит серьезную конкуренцию отделу продаж?

Скажу честно, когда стало понятно, что идея с интернет-магазином реальна, менеджеры по продажам ненадолго насторожились. Но сегодня нам удалось замотивировать каждого сотрудника на интернет-продажи. Они консультируют клиентов, при необходимости сопровождают их и получают за это. Менеджеры отдела продаж востребованы и знают, что от качества их работы зависит многое. У нас в коллективе дружеские отношения, и задачи сократить штат нет. Наоборот, нужно сохранить комфортную атмосферу, чтобы никто ничего не боялся, а синергетический эффект помог бы увеличить продажи.

Вы первые вывели идею интернет-магазина на рынок жилья и успешно ее реализовываете. Думаете ли о возможности продаж франшизы в регионы или о помощи другим застройщикам?

Идея создания франшиз интересна. Но наша первоочередная задача – предложить клиенту все возможные варианты квартир. Кроме того, уже сейчас планируем развивать продажи на вторичном рынке жилья. Уверена, что интернет-магазин нам в этом поможет.

razned.ru

Источник
razned.ru

Назад к списку