«КВС» запускает новую систему коммуникации для дольщиков: больше удобства для клиентов, ожидающих ключи от своего нового дома!
Уважаемые клиенты, с радостью сообщаем, что с 1 апреля 2025 года компания «КВС» вводит новый формат коммуникации, направленный на повышение уровня безопасности и удобства обслуживания.
Теперь все ваши обращения в отдел постпродажного обслуживания будут осуществляться исключительно через личный кабинет на официальном сайте компании.
Это важное изменение позволит «КВС» более эффективно и оперативно обрабатывать запросы, а также обеспечит максимальную защиту ваших персональных данных.
В эпоху цифровых технологий безопасность информации является одним из ключевых приоритетов, и «КВС» делает всё возможное, чтобы гарантировать клиентам конфиденциальность.
Какие вопросы можно решать через личный кабинет?
Клиенты, у которых уже подписан договор долевого участия и которые ждут ключи от своего нового дома, могут обратиться по следующим вопросам:
- Получение SMS-сообщения о регистрации ДДУ: узнайте о дальнейших действиях после получения SMS-сообщения о регистрации договора долевого участия;
- Сроки передачи ключей: уточните информацию о сроках передачи ключей от вашего нового дома;
- Переуступка прав собственности: задайте вопросы по переуступке, расторжению и дополнительным соглашениям;
- Запрос планов ПИБ: получите планы помещений по индивидуальному запросу;
- Запрос документации: закажите акт сверки или справку с расширенными реквизитами;
- Различные вопросы по проекту: задайте технические или организационные вопросы о вашем ЖК;
- Постановка дома на кадастровый учет: узнайте о статусе постановки дома на кадастровый учет;
- Регистрация права собственности: получите информацию о регистрации права собственности;
- Запись на осмотр: запишитесь на осмотр вашего нового дома;
- Отправка зарегистрированного ДДУ;
- Оплаты: уточните срок внесения платежа;
- Уточнение входящего номера по заявлениям и претензиям: уточните статус ваших официальных обращений.
Переход на новый формат коммуникации — это шаг к современному взаимодействию. Вы сможете пользоваться всеми преимуществами цифровых технологий, включая быстрый доступ к истории обращений и оценку работы специалистов.
Благодарим вас за понимание и поддержку!
