Вице-губернатор Санкт-Петербурга посетил офис УК «КВС-Сервис»

Вчера, 26 февраля, офис управляющей компании «КВС-Сервис» стал площадкой для важной встречи: Вице-губернатор Санкт-Петербурга Евгений Разумишкин и начальник Государственной жилищной инспекции Ольга Акацевич обсудили актуальные вопросы с генеральным директором ГК «КВС» Сергеем Ярошенко и руководителем «КВС-Сервис» Евгением Перминовым.

Основное внимание было уделено обмену опытом в сфере уборки внутриквартальных территорий, особенно в зимний период, а также внедрению цифровых технологий в взаимодействие с собственниками. В рамках обсуждения была представлена концепция мобильного приложения «КВС для жизни» и работа единого аварийно-диспетчерского Ситуационного центра «КВС».

По итогам встречи была достигнута договоренность: на примере нескольких домов, обслуживаемых УК «КВС-Сервис», рассмотреть алгоритм действий̆ отработки жалоб граждан с целью улучшения клиентских сервисов, оказываемых потребителям услуг жилищно-коммунального хозяйства.

Управляющая компания «КВС-Сервис», входящая в экосистему холдинга «КВС», на данный момент обслуживает 138 многоквартирных домов общей площадью 1,69 миллиона квадратных метров. В своей работе компания активно использует инновационные цифровые решения, такие как круглосуточный Ситуационный центр с видеомониторингом, приложение «КВС для жизни», а также ведет чаты с жителями «ВКонтакте» и Тг-каналах, интегрирует в онлайн-сервисы возможности заказа дополнительных услуг для жителей.