Сотрудники «КВС» побывали в командировке в Беларуси и ознакомились с опытом коллег в сфере ЖКХ

В понедельник, 12 декабря, сотрудники группы компаний «КВС» совместно с представителями правительства Ленинградской области совершили командировку в Республику Беларусь. Участники поездки посетили Государственный центр повышения квалификации руководящих работников и специалистов «ЖИЛКОМ» а также побывали в едином ситуационном центре в Минске.

В  центре «ЖИЛКОМ» участники командировки смогли увидеть, как в Беларуси организовано обучение и переаттестация сотрудников сферы ЖКХ. В частности, посетили интерактивные учебные классы, где проводятся практические занятия и экзамены с помощью очков виртуальной реальности.  Здесь будущие сантехники, электрики, инженеры и другие специалисты могут отрабатывать решение различных задач. Например, отключать отопление и проводить профилактические и ремонтные работы.  Представители УК «КВС-Сервис» высоко оценили данную практику и планируют организовать подобное обучения для своих сотрудников.

«Для нас очень большое значение имеет квалификация кадров, ведь качество работы управляющей компании зависит, в первую очередь, от профессионализма сотрудников. Поэтому мы планируем внедрить опыт наших белорусских коллег, чтобы сделать обучение более эффективным и интересным», — говорит генеральный директор УК «КВС-Сервис» Евгений Перминов. 

Второй точкой назначения во время рабочей поездки стал единый ситуационный центр в Минске. Он принимает все виды заявок в сфере ЖКХ со всей страны: например, по вопросам отключений коммунальных ресурсов или аварий на них, содержания и ремонта дорог и многое другое. Все обращения оперативно перенаправляются в соответствующие органы власти. Отметим, что в России пока нет подобного единого центра. При этом собственный ситуационный центр есть у УК «КВС-Сервис», который обслуживает все дома, находящиеся в управлении компании. Правительство Ленинградской области также планирует создать единый центр 047, который будет обрабатывать заявки со всего региона.